1. Leistungsumfang der Website

peakandplacid nutzt die E-Commerce-Plattform Shopify, um Möbel und ausgewählte Wohnprodukte zu präsentieren und an Verbraucher zu verkaufen. Darüber hinaus bieten wir Informationen zu unseren Produkten, unterstützen bei der Bestellabwicklung, informieren über den Versand und stehen Ihnen bei Fragen nach dem Kauf zur Verfügung.

Wir bemühen uns, sämtliche Website-Inhalte, Produktinformationen und Leistungsbeschreibungen verständlich und korrekt darzustellen. Bei Bedarf aktualisieren wir diese Angaben, um sie an unsere tatsächlichen Geschäftsabläufe anzupassen.

Ob ein Artikel bestellt werden kann, richtet sich nach den Angaben auf der jeweiligen Produktseite und im Checkout.

2. Produktinformationen und Darstellung

Wir stellen Produktbilder, Beschreibungen, Maßangaben, Materialinformationen und weitere relevante Details bereit, damit Sie sich ein möglichst genaues Bild von unseren Produkten und deren Eigenschaften machen können.

Je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen bei der Produktfotografie, natürlichen Materialstrukturen oder Herstellungsverfahren können geringfügige Unterschiede zwischen den Abbildungen und dem gelieferten Artikel auftreten. Dies betrifft insbesondere Farbnuancen, Maserungen und einzelne optische Details.

Für die tatsächlichen Abmessungen, Materialien, Funktionen und sonstigen wesentlichen Produkteigenschaften sind die ausdrücklich angegebenen Informationen auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich. Wenn Sie vor Ihrer Bestellung weitere Informationen benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Solche Darstellungsunterschiede schränken Ihre gesetzlichen Rechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit der Ware und sonstige gesetzliche Ansprüche nicht ein.

3. Preise und Zahlung

Die für unsere Produkte geltenden Preise werden auf den jeweiligen Produktseiten und im Checkout angezeigt. Anwendbare Steuern, Versandkosten und sonstige zu zahlende Beträge werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang mitgeteilt.

Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands gelten die auf unserer Website veröffentlichten Versandkonditionen:

• Ab einem Warenwert von 459 €: versandkostenfreie Lieferung.

• Bei einem Warenwert unter 459 €: Versandkosten in Höhe von 50 €.

Entscheidend sind die im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesenen Kosten.

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Ob eine Bestellung erfolgreich übermittelt und die Zahlung abgeschlossen wurde, richtet sich nach dem Bearbeitungsstatus unseres Systems und den Rückmeldungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Diese Nutzungsbedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte auf transparente Preisangaben, Rückerstattungen oder sonstige gesetzlich vorgesehene Ansprüche nicht ein.

4. Bestellung und Bestätigung

Sie können Produkte auf unserer Website auswählen, die gewünschten Artikelmerkmale prüfen, Ihre Lieferdaten eingeben und die Bestellung über den vorgesehenen Checkout-Prozess aufgeben.

Bitte kontrollieren Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung insbesondere die ausgewählten Artikel, die Bestellmenge, die Preise, die Lieferadresse, die Versandkosten und alle weiteren Bestelldaten.

Nach Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie entsprechend unserem Bestellprozess eine Bestätigung mit den relevanten Informationen. Welche rechtliche Wirkung diese Bestätigung im Einzelfall hat, richtet sich nach den anwendbaren Vertragsbedingungen und dem tatsächlichen Inhalt der Bestätigung.

Sollte eine Bestellung aufgrund nicht verfügbarer Ware, fehlerhafter Preisangaben oder anderer Umstände nicht wie vorgesehen ausgeführt werden können, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der jeweiligen Situation ab.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

5. Versand und Lieferung

Für unseren deutschen Onlineshop beträgt die voraussichtliche Gesamtlaufzeit der Lieferung 10–12 Werktage. Darin sind sowohl die Bearbeitung der Bestellung als auch der anschließende Transport enthalten.

Alle Einzelheiten zu Lieferbedingungen, Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die tatsächliche Lieferdauer kann von der Warenverfügbarkeit, der Transportplanung und anderen unvorhersehbaren Umständen abhängen. Bei Lieferverzögerungen unterstützen wir Sie gerne dabei, den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu klären.

Ihre gesetzlichen Ansprüche hinsichtlich der Lieferung sowie etwaige Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

6. Stornierung, Rücksendung und Erstattung

Informationen zu Bestellstornierungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und den jeweiligen Abläufen finden Sie in unserer auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bei Verträgen, für die die deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften gelten, bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen sowie alle weiteren zwingenden Verbraucherrechte unberührt. Diese Rechte werden durch die vorliegenden Nutzungsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Wenn Sie eine Rücksendung, Erstattung oder Stornierung anfragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir den Vorgang prüfen können.

Die konkreten Voraussetzungen und Abläufe richten sich nach der jeweils einschlägigen Richtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. Produktqualität und gesetzliche Gewährleistungsrechte

Die Qualität unserer Produkte und die Wahrung Ihrer Verbraucherrechte sind uns wichtig.

Sollte ein gelieferter Artikel einen Mangel aufweisen, nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen oder ein anderes Problem vorliegen, das eine Klärung erfordert, kontaktieren Sie uns bitte. Teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems mit.

Wir prüfen den Sachverhalt und bearbeiten Ihr Anliegen entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit der Ware sowie alle sonstigen zwingenden Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Sie können weder durch Website-Richtlinien noch durch freiwillige Serviceleistungen oder interne Verfahren ausgeschlossen werden.

8. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie Fragen beim Besuch unserer Website, beim Kauf eines Produkts, zur Sendungsverfolgung oder zu einem Anliegen nach dem Kauf haben, erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

Markenname: peakandplacid

Ansprechpartnerin: Jasmine Brown

Anschrift: 508 Vinings Pkwy SE, Smyrna, GA 30080, USA

Telefon: +1 229 234 1536

E-Mail: kindcare@peakandplacid.com

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer, eine kurze Problembeschreibung und gegebenenfalls relevante Unterlagen oder Fotos beizufügen.

Wir prüfen Ihr Anliegen entsprechend seiner Art und den jeweiligen Umständen und bemühen uns um eine nachvollziehbare und angemessene Lösung.

9. Website-Inhalte und geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Produktbilder, Grafiken, Markenkennzeichen, Seiteninhalte und sonstigen Materialien können durch geltende Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein.

Ohne die erforderliche Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber dürfen diese Inhalte nicht in einer Weise vervielfältigt, verbreitet, verändert, kommerziell genutzt oder anderweitig verwertet werden, die gegen geltendes Recht verstößt oder die berechtigten Rechte Dritter verletzt.

Sie dürfen unsere Website im üblichen Rahmen zum Informieren, Stöbern und Einkaufen nutzen. Jede Nutzung muss im Einklang mit den geltenden Gesetzen stehen und darf keine Rechte Dritter beeinträchtigen.

10. Regeln für die Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie die berechtigten Interessen unseres Unternehmens und anderer Nutzer zu beachten.

Untersagt sind insbesondere betrügerische Handlungen, unbefugte Zugriffe auf Daten, vorsätzliche Störungen des Websitebetriebs und sonstige rechtswidrige Aktivitäten.

Sollten Umstände bekannt werden, die die Sicherheit unserer Website, die ordnungsgemäße Abwicklung von Bestellungen oder die Rechte anderer Nutzer beeinträchtigen könnten, behalten wir uns vor, unter Berücksichtigung der konkreten Situation und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen angemessene Maßnahmen zu ergreifen.

Dabei werden die gesetzlich geschützten Rechte der Verbraucher nicht unangemessen eingeschränkt.

11. Personenbezogene Daten und Datenschutz

Für die Bereitstellung unserer Website-Dienste und die Abwicklung von Bestellungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise Kontaktdaten, Lieferinformationen, Bestelldaten und weitere Angaben, die für die jeweilige Leistung notwendig sind.

Die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie die damit verbundenen Rechte richten sich nach den geltenden Datenschutzvorschriften und unserer Datenschutzerklärung.

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und wie Sie Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben können. Dazu zählen, soweit anwendbar, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere gesetzlich vorgesehene Rechte.

12. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich unsere Geschäftsabläufe, die Funktionen unserer Website oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der entsprechenden Seite unserer Website veröffentlicht. Soweit erforderlich, geben wir das Datum des Inkrafttretens an.

Bei bereits aufgegebenen Bestellungen richten sich die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vertragsbedingungen und den sonstigen einschlägigen Vorschriften.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen führen nicht dazu, dass Verbraucher bereits erworbene gesetzliche Rechte rückwirkend verlieren.

13. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Diese Nutzungsbedingungen sind im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen auszulegen und anzuwenden.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen im Widerspruch zu zwingenden Verbraucherschutzvorschriften stehen, haben die einschlägigen gesetzlichen Regelungen Vorrang.

Bei Verträgen, für die besondere gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften gelten, bleiben sämtliche Rechte unberührt, auf die Verbraucher nach dem anwendbaren Recht nicht verzichten können.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Nutzung unserer Website, zur Bestellabwicklung oder zu unserem Kundenservice haben, können Sie sich gerne an peakandplacid wenden.

Ansprechpartnerin: Jasmine Brown

Anschrift: 508 Vinings Pkwy SE, Smyrna, GA 30080, USA

Telefon: +1 229 234 1536

E-Mail: kindcare@peakandplacid.com

Vielen Dank, dass Sie sich für peakandplacid entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen transparente Informationen, einen verlässlichen Einkaufsprozess und einen hilfreichen Kundenservice zu bieten.